Le contexte
CHN Électricité est une entreprise d'électricité générale installée en Haute-Savoie : installation neuve, dépannage, mise aux normes. Le travail arrivait presque uniquement par le bouche-à-oreille, ce qui fonctionne tant que le carnet de commandes est plein et beaucoup moins bien quand il faut le remplir.
Le problème
Un artisan électricien expérimenté mais invisible en ligne. Les prospects du secteur cherchaient "electricien Haute-Savoie" sur Google et tombaient uniquement sur des concurrents. Pas de site, pas de fiche Google My Business reliée, aucun moyen de capter les demandes de devis entrantes.
Le bouche-à-oreille a une limite géographique et une limite de rythme. Un particulier dont le tableau électrique disjoncte un dimanche soir ne demande pas conseil autour de lui, il tape sa recherche sur son téléphone. Sans site ni fiche Google active, l'entreprise n'existait pas à ce moment précis, celui où la décision se prend.
La solution
Création d'un site vitrine sur-mesure, entièrement responsive, avec une page d'accueil claire qui présente les services (installation, dépannage, mise aux normes), une section à propos, une galerie de réalisations et un formulaire de contact. Intégration du SEO local (balises géographiques, Schema.org LocalBusiness, cohérence NAP). Hébergement et configuration du nom de domaine compris.
Une section par prestation, pas une page fourre-tout
Installation, dépannage et mise aux normes ne sont pas recherchés de la même façon ni par les mêmes personnes. Chaque prestation a donc sa propre section, avec le vocabulaire que les clients emploient réellement. Une page unique qui mélange tout ne donne à Google aucune raison de la ressortir sur une recherche précise.
La cohérence des coordonnées
Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone apparaissent à l'identique sur le site, dans le balisage Schema.org LocalBusiness et sur la fiche Google Business. Cette cohérence compte parmi les signaux que Google exploite directement pour le référencement local, et c'est aussi celui que la plupart des sites d'artisans laissent de côté.
Le mobile en premier, réellement
La majorité des recherches de dépannage partent d'un téléphone, souvent sur une connexion moyenne. Le site a été construit à partir de l'affichage mobile puis élargi vers le grand écran, et non l'inverse. Le numéro est cliquable et visible sans avoir à faire défiler la page.
Un formulaire qui arrive au bon endroit
Les demandes partent directement sur la boîte mail professionnelle, sans espace d'administration à consulter. Un artisan qui passe ses journées sur les chantiers ne se connecte pas à un tableau de bord le soir, il lit ses mails sur son téléphone entre deux rendez-vous.
Technologies
Le résultat
Un site rapide (score PageSpeed > 90), indexé sur Google, qui permet à l'artisan d'apparaître sur les recherches locales et de recevoir des demandes de devis directement par email. Image professionnelle alignée avec le niveau de prestation réel.
- Site indexé sur Google et visible sur les recherches locales du secteur
- Score PageSpeed supérieur à 90, sur mobile comme sur ordinateur
- Demandes de devis reçues directement par email, sans intermédiaire
- Fiche Google Business reliée au site et cohérente avec lui
Questions fréquentes
Combien de temps a pris ce projet ?
Sept jours ouvrés entre la validation du devis et la mise en ligne. Le délai a surtout dépendu de la collecte des photos de chantier, fournies au fil de la semaine.
Un artisan peut-il modifier son site lui-même ensuite ?
Oui. Les textes, les horaires et les photos se changent depuis une interface simple, et une formation à la prise en main est prévue à la livraison. Pour les modifications plus lourdes, nous restons joignables.
Pourquoi ne pas avoir utilisé WordPress pour un site d'artisan ?
Un site d'artisan tient en quelques pages. WordPress y ajoute une base de données, un système d'extensions et des mises à jour de sécurité à suivre, pour des fonctions qui ne servent pas ici. Le site codé à la main charge plus vite et ne demande aucune maintenance logicielle.